Jan. 27th, 2011

paltus: (Default)
Ну что, граждане, сдал сегодня документы на биометрический загранпаспорт.

По совету френдов я решил забить на получение паспорта через Gosuslugi.ru и отправился сдавать документы в районный ОВИР, где по утверждению френда "лучше всего - в районый овир, там нет ни единого человека, сфотографируют и примут документы мгновенно, биометрический парспорт на 10 лет".

Когда я туда приехал, там было человек тридцать. С учетом того, что на каждого тратилось за дверью минут пять-семь - удовольствия было часа на четыре. Так и получилось - ровно четыре часа.

Холодный отстойник без туалета. Я уже давно заметил, что в госучреждениях, где идет прием граждан, туалета не бывает. В туалет люди бегают напротив - в налоговую. Там же ксерокс для тех, кто не сделал ксероксы документов заранее. Ксероксы нужны, несмотря на то, что это напрямую запрещается законодательно.

Сидячих мест на всех не хватает. В 13-00 по расписанию закрылось на обед...

Люди читают книжки, довольно мирно. Редких пытающихся прскочить за дверь без очереди пресекают молниеносно.
Основной контингент - пожилые тетеньки.

Работает ОДНА девушка - она и принимает документы и фотографирует. Собственно, к ней претензий нет - работает быстро. Но почему она одна?

А все потому же - нет желающих работать за эти нищенские зарплаты. В ГБР операторы получают 12 тысяч. Не думаю, что здесь больше.
И никакими "госуслугами.ру" системную проблему - когда все деньги пиздятся наверху и пилятся на всяких мегапроектах типа никому нахуй не нужной олимпиады и прочих чемпионатов - не решить. Вообще одно из ключевых свойств России - мифический престиж государства важнее комфорта и безопасности граждан. На престиже и пилится как-то масштабнее.

Кстати, и граждан у нас стало больше - передо мной стояла семья азербайджанцев, четверо человек. И все они уже граждане России, и им всем нужны загранпаспорта...

Да, и еще.

Загранпаспорт на ребенка. Теперь вписывать в родительские нельзя - надо отдельный.

"Девушка, - говорю. - Мне младенца также приносить сюда, в очередь и в холод, фотографировать?

- Да.

- А вот загран на десять лет, она вырастет, будет на фотографию непохожа, что делать? Паспорт менять раз в несколько лет?

- А МЫ НЕ ЗНАЕМ".

Да, и финальный аккорд! У них изменились правила транскрипции!!! То есть я всегда был ZHITNYUK - а в новом паспорте - ZHITNUIK!

Я - "Девушка! А у меня авиабилеты уже куплены! А у меня банковские карты не совпадать будут!

- Пишите заявление". Написал. Блядь! Почему им присралось менять транскрипцию?! Чем им мешала старая?

Отдать бы державу на внешнее управление. Только кто ж возьмется-то.

paltus: (Default)
Вот тут у меня в комментах всякие несознательные граждане призывают к уничтожению государства. Я не сторонник этого - государство должно быть, оно дает стабильность, общественный договор и все такое - по Гоббсу, все верно изложено.

Проблема российского государства в том, что оно из рук вон плохо справляется некоторыми своими прямыми обязанностями - в частности, с госуслугами для граждан. Что с этим делать? Мне пришла в голову радикальная мысль. Что делает бизнес с непрофильными бизнес-процессами, которые отнимают много ресурсов но их выполнение внутри предприятия неэффективно? правильно - отдает на аутсорс.

России надо отдать оказание госуслуг на аутсорс. Тем, у кого это хорошо получается. Например, Сингапуру. Представляете, какой контракт для Сингапура - аутсорс госуслуг Российской федерации? Платить будем тем, что есть - энергоносителями. Сингапур как раз их закупает. Они справятся, я уверен. Причем пусть рабботают все те же чиновники низшего звена - а управлять пусть будут сингапурские менеджеры. Процессы пусть настроят, регламенты, то-се.

А у государства останутся ключевые функции, которые нельзя отдавать на аутсорс - армия там, пилиция.
Впрочем, это мы еще подумаем. Наверное, РВСН действительно нельзя ауторсить, а эту вот пилицию - почему бы и нет?

Profile

paltus: (Default)
paltus

July 2011

S M T W T F S
     1 2
3 45 6 7 89
10 11 1213141516
171819 20 212223
2425 2627282930
31      

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Sep. 22nd, 2017 03:11 pm
Powered by Dreamwidth Studios